Hjem Om ITPP Tjenester Prosjekt Rådgivning Tjenesteoversikt Fagområder Referanser Hvem er vi Ledige stillinger Kontaktinformasjon

ITPP bistår kunden i hele anskaffelsesprosessen fra planlegging og behovsanalyse til utarbeidelse av kontraktsdokumenter. Vi har erfaring fra ulike anskaffelser innen IKT og tjenester. Vi tilpasser arbeidet ut fra anskaffelsens omfang og risiko. Vi gjennomfører både anbudsinnbydelse og mer rettet / direkte anskaffelse. Vi fokuserer på at kravene får riktig prioritering og vekting i forhold til behov og hva anskaffelsen skal bidra til.

Anskaffelse i privat og offentlig sektor følger ofte noe ulike løp. Vi følger offentlige standarder, og støtter oss ellers på anerkjent metodikk. Hvis forhandlinger skal benyttes må ”Konkurranse med forhandlinger” eller ”Konkurransepreget dialog” bidrar vi til at dette ikke skal bli en vanskelig prosess for deg.

Eksempler på typer anskaffelser vi kan bidra i forhold til:

• IKT applikasjoner,
• IKT tjenester,
• IKT hardware (valg av teknologi),
• ressurser

God ledelsesinformasjon er en forutsetning for god virkesomhetsstyring og en presis styringsdialog. God ledelsesinformasjon krever gode prosesser og gode verktøy for måling, rapportering og analyse. Det er derfor viktig å ha et rammeverk for ledelsesinformasjon som er tilpasset utviklingen av ansvarsområdene i organisasjonen. Ved bruk av vår brede kompetanse og erfaring som ledere og konsulenter bidrar vi i prosessen med å få avklart hvilken informasjon fra dagens systemer som bidrar til den gode ledelsesinformasjonen.

Vi benytter vår erfaring for å hjelpe kunder innenfor drift av tekniske støttesystemer og applikasjonstjenester. Vi har arbeidet med innføring og styrking av prosesser i mange år. I dag tar vi utgangspunkt i ITIL sine rammekrav. Det er viktig at slike etableringer tilpasses og harmoniseres ift. SLA krav, OLA krav, andre avtaler og rutiner.

Eksempler på typer anskaffelser vi kan bidra i forhold til:

• Incident management
• Service Desk Configuration & Asset management
• Platform management
• Problem Management
• Business Continuty

Vi benytter vår brede kompetanse og erfaring som linjeledere, rådgivere og prosjektledere til å fylle midlertidige lederroller hos kunden. IT_ProsjektPartner har konsulenter med betydelig ledelseserfaring som fast ansatte så vel som fra oppdrag som Management for Hire.

Eksempler på slike roller er:

• Program manager (porteføljeansvarlig)
• IT-sjef
• Systemsjef
• Driftsjef
• Økonomiansvarlig
• Logistikk sjef
• Contract manager

Vi har god erfaring fra å ha bistått flere av våre kunder med tilrettelegging og gjennomføring av kontraktsforhandlinger og oppfølgingsprosedyrer for inngåtte kontrakter. Vi er godt kjent med de mest brukte avtalestandardene knyttet til IT leveranser; både når det gjelder utstyr og tjenester.

Det blir mer og mer vanlig at strategien for hvordan bedriften skal støttes av IKT forankres i bedriftsstrategien. I flere sammenhenger blir deler eller hele IT-støtten outsourcet. Det viktig først å ha gjennomført en vurdering av hvor strategisk IT-støtten er for den daglige driften, slik at man ikke setter ut virksomhetskritiske tjenester uten at det er en bevisst handling og at nødvendige tiltak iverksettes. ITPP kan bidra til å gjennomføre denne prosessen og bidra med kritiske spørsmål som bedriften må ta stilling til.

Vi benytter vår erfaring til å levere standard eller tilpassede kurs innen faget prosjektledelse.

Områder som kan hjelpe deg med er:

• ProsjektLederProsessen (PLP) for beslutningstagere og prosjektdeltagere. Dette baserer seg på Innovasjon Norge og PLP_Utvikling AS sine erfaringer innenfor Regional Omstilling. Vi har ressurser som er sertifisert for å holde kurset "PLP Utviklingsevne" og ”PLP Utviklingsledelse” fra PLP Utvikling AS. Over 6 000 har gjennomført disse kursene. se også her: plp utvikling
• Workshop og coach program for å lære opp kundens egne interne ressurspersoner på prosjekt: ”Tren trenerne”, se også Optimas
• Teamsammensetting og bygge opp gode prosjektteam. Vi er nå sertifisert for å bruke Jungs Type Index (JTI) og vi kan bruke dette som et av flere verktøy når vi bygger opp eller støtter prosjektteam.

Vi driver organisasjonsutvikling innenfor IKT området. Organisasjonsutvikling gjennomføres ofte relatert til prosjekter/prosjektprogrammersom vi deltar i. Alle anskaffelser og nye tjenester skal gi endringer. Det er alltid viktig og tenke prosess og utvikling av rutiner/prosesser for å sikre at nye tjenester gir forbedret og/eller endret adferd.

Disse endringsprosessene har ulike faser med suksessfaktorer og fallgruver. Metodene vi benytter bidrar til endring i et team, en avdeling eller en organisasjon.

Vi har erfaring fra porteføljestyring fra flere bedrifter og bransjer. En portefølje er to eller flere prosjekter som er styrings- og lønnsomhetsmessig uavhengig av hverandre og har individuelle mål. En portefølje kan være sammensatt av både enkeltprosjekter og programmer. For flere kunder har vi etablert metodikk for å støtte deres håndtering av og prosjektporteføljer. I tillegg bidrar vi til å etablere rutiner for prosjektkontor (PMO). I dette arbeidet benytter vi anerkjent metodikk, bla fra PMI, og de krav kundens egne styringssystemer gir.

Vi har erfaring fra programledelse fra flere bedrifter og bransjer. Et program er to eller flere prosjekter som styrings- og lønnsomhetsmessig er avhengige av hverandre for å oppnå en felles målsetting. For flere kunder har vi etablert metodikk for å støtte deres håndtering av programledelse.

Vi kan kjøre prosessen for å utarbeide / kartlegge / forbedre forretningsprosesser. Dette kan vi gjøre som en del av et prosjektledelsesoppdrag eller som en separat tjeneste for å finne fram til forretningsmessige eller organisatoriske forbedringstiltak. Tjenesten ytes hovedsakelig innenfor områdene: administrasjon, økonomi og logistikk.

Til hjelp benytter vi anerkjent metodikk innenfor BPM (business process modeling).

Vi tar rollen som prosjektleder i hele prosjektets liv fra idè og anskaffelse, via gjennomføring, til idriftsettelse og at rutiner er etablert i organisasjonen.

Vi har erfaring fra både kunde- og leverandørsiden ved gjennomføringen av ulike prosjekter. Majoriteten av de prosjekter vi gjennomfører er relatert til IKT. Vi leder også prosjekter rettet mot forretningsprosesser.

Vi dekker prosjekter innenfor ERP, CRM, logistikk, web, BI, administrative applikasjoner, oa.

Eksempler på type prosjekter vi deltar i er:

• systemutviklingsprosjekter
• anskaffelsesprosjekter
• applikasjonsinnføringsprosjekter
• infrastruktur og drift
• omstrukturering

Vi benytter anerkjente prosjektmetodikker, som PSO og PMBOK, hvis kunden ikke har egne preferanser på metodikk. I systemutviklingsprosjekter bruker vi oftest SCRUM og agile metoder.

CRM

ERP

Vi har erfaring i fra å etablere prosjektmetodikk for kunder for å støtte deres håndtering av enkeltprosjekter eller en portefølje av prosjekter. Denne metodikken strekker seg fra idèfase og business case via gjennomføring til idriftsettelse og etablering av forvaltningsorganisasjon. Vi støtter gjerne interne prosjektledere i denne utviklingen. Vi har også erfaring fra rollen som Program manager for å holde styr på og koordinert ressursene ut i fra det beste for bedriften. Vi erfarer også at vår metodikk, våre analyser og vårt tankesett fungerer på tvers av bransjer.

Er du usikker på om prosjektet går slik rapportene sier? Er de involverte virkelig fornøyd med prosessen? Sitter du i styringsgruppen eller er prosjekteier og har på følelsen at alt ikke er som det skal? Eller er det for godt til å være sant – alt går jo på skinner?

Gjennomfør en revisjon av prosjektet og få et korrigert bilde av tingenes tilstand. Få samtidig en tiltaksliste som kan gi raske effekter. En revisjon prosjektet i ulike faser kan være en meget rimelig investering.

Prosjektrevisjon baserer seg på ”best practice”. Vi avtaler omfang med kunden, utarbeider en plan og gjennomfører dokumentgjennomganger og intervjuer. Basert på dette utarbeides det en rapport (gjerne i form av en presentasjon) og en tiltaksliste som gjennomgås med partene. Resultatet av en slik revisjon er en liste med tiltak som gir en meget god effekt på prosjektet. Utarbeides tiltakene tidlig, kan det også være aktuelt med en oppfølgingsrevisjon, hvor man sjekker om tiltakene følges og har ønsket effekt.

Vi har lang og god erfaring med kvalitetssikring og testledelse i ulike leveranser. Vi har hatt denne rollen både hos kunde og leverandør i tilknytning til leveranse av nye eller endrede applikasjoner. Ved innføring av et nytt system har kunden ansvar for å kontrollere/teste at det leverandøren leverer stemmer overens med de kravene som ble stilt. Vi benytter etablerte modeller, teknikker og verktøy ved gjennomføring av kvalitetssikring / test.